Britse Autoriteit Persoonsgegevens pakt telemarketingbranche hard aan. Twee forse AVG boetes

De Britse Autoriteit Persoonsgegevens (Information Commissioner’s Office – ICO) pakt de telemarketingbranche aan. ICO heeft een AVG boete van bijna 250.000 Euro opgelegd aan twee telemarketingbedrijven die regels voor elektronische marketing, privacy en elektronische communicatie hebben overtreden.

De Britse toezichthouder zegt al geruime tijd te worden overstroomd met klachten over irritante telefoontjes en spam van telemarketingbedrijven. ICO is daarom in augustus begonnen met gericht onderzoek naar overtredingen in de telemarketingbranche.

Ruim honderd Britse telemarketingbedrijven hebben naar aanleiding van deze onderzoeken waarschuwingen ontvangen. En twee bedrijven hebben nu forse boetes opgelegd gekregen.

ACT Response Ltd uit Middlesborough en Secure Home Systems in de West Midlands waren samen verantwoordelijk voor 580.802 onrechtmatige telefoongesprekken. De bedrijven moeten van de ICO nu voor de Kerstdagen 220.000 Britse pond (bijna 250.000 Euro) boete betalen.

De boetes zijn volgens de ICO een duidelijke waarschuwing voor de hele directmarketingbranche. “Deze boetes moeten alarmbellen laten rinkelen en marketingbedrijven in alle sectoren afschrikken die contact opnemen met mensen zonder hun toestemming”, zegt manager Andy Curry die verantwoordelijk is voor handhavingsbeleid van de ICO.

“De wet is er niet voor niets. Die is er om de privacy van mensen te beschermen en ervoor te zorgen dat marketingbedrijven zich aan de wet houden. Marketingbedrijven die zich niet aan de regels houden, kunnen een robuuste handhaving verwachten.”
Beide bedrijven kunnen een korting van 20 procent krijgen als ze voor 28 november betalen.

Toezichthouders in Duitsland geven eveneens aan veel klachten over telemarketingbureaus te krijgen.