Niet alleen de Autoriteit Persoonsgegevens legt hoge boetes op voor onjuiste algemene voorwaarden

Online ondernemers moeten bij het opstellen van de algemene voorwaarden voor hun website niet alleen rekening houden met de nieuwe privacywet AVG / GDPR, maar ook met andere regelgeving. Er zijn meerdere instanties die daar op toezien. Wie niet zorgvuldig aandacht besteedt aan de opzet van de algemene voorwaarden kan hoge boetes opgelegd krijgen.

Veel ondernemers denken dat het voorlopig nog wel mee zal vallen met de boetes die de Autoriteit Persoonsgegevens op zal leggen aan bedrijven die hun website niet op orde hebben. Zij vergeten echter dat er ook andere instanties zijn die momenteel al forse boetes opleggen aan bedrijven die hun zaken niet op orde hebben.

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft bijvoorbeeld in oktober 2016 Coolcat en vier andere webwinkels in de modebranche beboet voor in totaal EUR 590.000 omdat zij op hun websites consumenten onvoldoende informeerden over hun rechten wanneer zij binnen de bedenktijd van hun aankoop willen afzien.

De ACM was op de onjuiste informatie gewezen door consumentenorganisaties die op hun beurt weer waren ingeschakeld door consumenten.

De rechtbank in Rotterdam heeft op 19 april 2018 deze boetes bekrachtigd.

De uitspraak van de rechtbank en de hoge boetes leren dat het voor ondernemers raadzaam is om deskundige hulp in te schakelen om hun algemene voorwaarden mee door te nemen.

Het is onverstandig om snel de algemene voorwaarden van een concurrent te kopiëren. Vertrouw ook niet blindelings op degene die uw website heeft gebouwd. Dat kan voor u duur uitpakken. Schakel iemand in die deskundig advies kan geven op het gebied van de privacywetgeving en weet met welke andere wet- en regelgeving in  uw branche ook rekening gehouden moet worden.

Bovendien kunnen er ook copyrights op algemene voorwaarden van concurrenten liggen als die zijn gemaakt door deskundige bureaus of advocaten.