70% bedrijven heeft geheugen en weggegooide harddiscs IT-apparatuur niet gewist en overtreedt dus de AVG

70% van de bedrijven in Groot-Brittannie heeft geen officieel proces of protocol heeft voor het weggooien van verouderde IT-apparatuur. De verwachting is dat de cijfers representatief zijn voor de rest van Europa.

De bedrijven blijken de gegevens van apparatuur en gegevensdragers die zij in de twee maanden na de invoering van de AVG hebben verwijderd, niet te hebben gewist. Dat is volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wel verplicht.

Bovendien geeft 66% van de werknemers toe dat ze niet eens zouden weten wie ze in hun bedrijf moeten benaderen om oude of onbruikbare apparatuur op de juiste manier af te voeren.

Dat blijkt uit een enquête onder 1.002 Britse werknemers met een volledige of deeltijdse baan, uitgevoerd door Probrand.co.uk.

Probrand is een marktplaats voor business IT in het Verenigd Koninkrijk, met IT-producten, managed IT-services en IT-oplossingen.

Vooral transportsector overtreedt de AVG

Vooral transportbedrijven – waarvan er veel zullen beschikken over klant- en klantadressen en contactinformatie over hun systemen – gaan slordig om met IT-apparatuur die verwijderd wordt, blijkt uit het onderzoek.

Bedrijven in de verkoop en marketing (62%) – waarvan velen ook toegang zullen hebben tot openbare gegevens – waren de op één na meest schuldig aan deze situatie.

Top 10 bedrijfstakken die AVG overtreden

De top 10 industrieën die het meest schuldig zijn aan het niet wissen van het geheugen van IT-apparatuur voordat deze wordt verwijderd:

  • Vervoer – 72%
  • Verkoop en marketing – 62%
  • Productie – 59%
  • Nutsbedrijven – 58%
  • Detailhandel – 57%
  • Onderwijs – 54%
  • Vrije tijd en reizen – 49%
  • Gezondheidszorg en gastvrijheid – 45%
  • Handelaren / administratie – 44%
  • Voorlichting en communicatie – 39%

Verbazingwekkend dat bedrijven zelfs eenvoudig AVG beleid niet op orde hebben

“Gezien de hoeveelheid publiciteit rond de privacywet is het aantoonbaar onmogelijk dat bedrijven nog steeds niet op de hoogte zijn van de regels. Het is dus verbazingwekkend om te ontdekken hoeveel bedrijven er niet in slagen om een aantal van de eenvoudigste praktijken op het gebied van gegevensbescherming te implementeren en te volgen”, zegt Matt Royle, marketingdirecteur bij Probrand.co.uk.

De boetes in verband met een AVG-overtreding kunnen oplopen tot miljoenen. Daarnaast dreigen reputatieschade, minder klantenvertrouwen en minder loyaliteit voor bedrijven die als gevolg van nalatigheid tegen de lamp lopen vanwege een datalek of een controle door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Meer AVG awareness nodig. Bedrijven moeten verwijderingsbeleid ontwikkelen

“Gezien deze bevindingen is het duidelijk dat er meer moet worden gedaan om ervoor te zorgen dat alle bedrijven over een verwijderingsprocedure beschikken om te voorkomen dat er per ongeluk gevoelige gegevens uitlekken”, zegt Matt Royle.

Een derde van de waarderingen op bookingportal Tripadvisor is volgens Sunday Times vals

Wie een vakantie boekt of een tafel wil reserveren in een restaurant maakt tegenwoordig vaak gebruik van ratingportals als Booking.com, Tripadvisor en Iens om de ervaringen van anderen te lezen.

Deze ratingportals staan echter steeds vaker ter discussie. Hoe betrouwbaar zijn die waarderingcijfers eigenlijk?

Volgens de Britse krant The Sunday Times is eenderde van alle waarderingen op Tripadvisor vals.

Met meer dan 661 miljoen beoordelingen en meningen en 456 miljoen bezoekers per maand wereldwijd, is Tripadvisor wereldwijd een van de grootste bookingportals voor hotels of restaurants.

 

Journalisten van The Sunday Times onderzochten of het mogelijk is om de ratings te beinvloeden. Ze gingen undercover en deden zich voor als medewerkers van hotels en restaurants die positieve waarderingen wilden kopen. Ze probeerden tegelijkertijd negatieve ratings te kopen voor concurrenten.

De Sunday Times opende voor het onderzoek een TripAdvisor account waarmee eenvoudig valse beoordelingen op het internet geplaatst konden worden. Pas toen de redactie meerdere hotels en restaurants met dezelfde tekst wilde beoordelen, werden ze geblokkeerd. Alle andere resultaten staan op de website van The Sunday Times.

 

Positieve ratings zijn bijzonder lucratief voor hotel- en restauranthouders. Horecabedrijven die in de top tien van Tripadvisor staan weten dat ze vaak maandenlang volgeboekt zijn.

Dr Sunday Times ontdekte dat het heel eenvoudig is om de waarderingen te manipuleren. De horeca zegt al geruime tijd dat valse ratings een steeds groter probleem vormen.

Een onafhankelijke analyse van tienduizenden beoordelingen zou aantonen dat eersteklas Bed & Breakfast-bedrijven op toeristische hotspots bijna twee keer zoveel negatieve beoordelingen zouden moeten hebben als accommodaties met een lagere beoordeling. Dat is niet het geval.

Twee derde van de beoordelingen van top B&B’s in sommige hotspots zou als verdacht worden beschouwd.

Volgens The Sunday Times is er een bloeiende online handel in valse TripAdvisor ratings. Deskundigen ervan gaan ervan uit dat er ongeveer 15,5 miljard euro per jaar aan valse waarderingen wordt uitgegeven.

Tripadvisor ontkent dat zo’n groot deel van de evaluaties vals is en plaatst vraagtekens bij de analyse. Een woordvoerder vertelde The Sunday Times: “De technieken die jullie hebben gebruikt zijn zeer gebrekkig: je hebt geen toegang tot de technische gegevens die je nodig hebt om te bepalen of een controle nep is of niet. We gebruiken deze gegevens al meer dan tien jaar om ratings bij te houden. “Wij zijn de experts als het gaat om valse beoordelingen.”