Britse Autoriteit Persoonsgegevens pakt telemarketingbranche hard aan. Twee forse AVG boetes

De Britse Autoriteit Persoonsgegevens (Information Commissioner’s Office – ICO) pakt de telemarketingbranche aan. ICO heeft een AVG boete van bijna 250.000 Euro opgelegd aan twee telemarketingbedrijven die regels voor elektronische marketing, privacy en elektronische communicatie hebben overtreden.

De Britse toezichthouder zegt al geruime tijd te worden overstroomd met klachten over irritante telefoontjes en spam van telemarketingbedrijven. ICO is daarom in augustus begonnen met gericht onderzoek naar overtredingen in de telemarketingbranche.

Ruim honderd Britse telemarketingbedrijven hebben naar aanleiding van deze onderzoeken waarschuwingen ontvangen. En twee bedrijven hebben nu forse boetes opgelegd gekregen.

ACT Response Ltd uit Middlesborough en Secure Home Systems in de West Midlands waren samen verantwoordelijk voor 580.802 onrechtmatige telefoongesprekken. De bedrijven moeten van de ICO nu voor de Kerstdagen 220.000 Britse pond (bijna 250.000 Euro) boete betalen.

De boetes zijn volgens de ICO een duidelijke waarschuwing voor de hele directmarketingbranche. “Deze boetes moeten alarmbellen laten rinkelen en marketingbedrijven in alle sectoren afschrikken die contact opnemen met mensen zonder hun toestemming”, zegt manager Andy Curry die verantwoordelijk is voor handhavingsbeleid van de ICO.

“De wet is er niet voor niets. Die is er om de privacy van mensen te beschermen en ervoor te zorgen dat marketingbedrijven zich aan de wet houden. Marketingbedrijven die zich niet aan de regels houden, kunnen een robuuste handhaving verwachten.”
Beide bedrijven kunnen een korting van 20 procent krijgen als ze voor 28 november betalen.

Toezichthouders in Duitsland geven eveneens aan veel klachten over telemarketingbureaus te krijgen.

Mogelijk groot datalek door hackpoging op website Eurostar. Miljoenen treinreizigers moeten wachtwoord wijzigen

Hackers hebben tussen 15 en 19 oktober geprobeerd in te breken op de website van de Eurostar sneltrein. Miljoenen reizigers die regelmatig van deze snelle spoorverbinding door de Kanaaltunnel gebruik maken moeten daarom nu hun wachtwoord voor de Eurostar.com website wijzigen.

Eurostar heeft dat in een e-mail aan de getroffen klanten bekend gemaakt. Daarnaast is er een datalekmelding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) van Groot Brittannie, de Information Commissioner’s Office (ICO).

 

De Eurostar is een hogesnelheidstreindienst die sinds 1994 Londen met Parijs en Brussel verbindt. De trein maakt gebruik van de Kanaaltunnel die onder het Kanaal door loopt. De treindienst maakt grotendeels gebruik van de mede hiervoor aangelegde hogesnelheidslijnen.

 

Volgens Eurostar kunnen klanten er zeker van zijn dat er geen creditcard of betalingsgegevens zijn buitgemaakt.

“We raden u aan om uw Eurostar-wachtwoord opnieuw in te stellen en te controleren of er iets ongewoons op uw account staat. We raden u ook aan om uw inloggegevens bij te werken op andere websites waar u hetzelfde wachtwoord gebruikt”, meldt Eurostar in het e-mailbericht aan de klanten.

 

Het is nog niet duidelijk hoe de cybercriminelen zich toegang hebben verschaft tot de wachtwoorden van de gebruikers.

Eurostar maakt geen melding van een klantendatabase die in verkeerde handen is gevallen. Deskundigen sluiten niet uit dat de inloggegevens afkomstig zijn van een hack bij een andere online dienst.

Als dat het geval is, dan heeft degene die achter de hack op de Eurostar-rekeningen zit, er van geprofiteerd dat veel mensen dezelfde wachtwoorden op meerdere websites gebruiken.

Een van de belangrijkste lessen bij Privacy Awareness Trainingen is om voor ieder account een ander wachtwoord te gebruiken. Als je dat nog niet gedaan hebt is het ongeacht de hackpoging bij Eurostar zaak om nu meteen alle wachtwoorden voor sites, apps en andere online diensten te wijzigen.

 

Zorg ervoor dat je nooit hetzelfde wachtwoord op verschillende websites gebruikt. Gebruik een wachtwoordmanager om sterke, moeilijk te kraken, unieke wachtwoorden te genereren en laat dit systeem deze moeilijke wachtwoorden vervolgens voor je onthouden.