”Facebook en Google gebruiken onze eigen persoonsgegevens met militaire efficiëntie tegen ons”

„Onze eigen informatie, van het alledaagse tot het zeer privé, wordt met militaire efficiëntie tegen ons gebruikt.“

CEO Tim Cook van Apple gaat tijdens de conferentie over gegevensbescherming in Brussel frontaal in de aanval tegen zijn rivalen Facebook en Google. Hij uit heftige kritiek op de manier waarop Facebook en Google gebruik maken van de persoonsgegevens van hun klanten.

Dat winsten boven privacy worden geplaatst is niets nieuws, zegt Cook. „Maar inmiddels is er een hele industrie uit voortgekomen.“

Militaire efficiëntie

“Onze eigen informatie, van het alledaagse tot het zeer privé, wordt tegen ons gekeerd met militaire efficiëntie,” zegt Cook.

De bedrijven verzamelen gegevens over hun gebruikers en verkopen de profielen vervolgens aan de reclame-industrie.

Daarom zijn diensten zoals Facebook, de Google search of het mobiele besturingssysteem Android gratis voor gebruikers.

Ander bedrijfsmodel Facebook en Google

Facebook en Co. benadrukken altijd dat de collecties anoniem zijn en dat uit de gegevensbestanden geen conclusies kunnen worden getrokken over individuele gebruikers.

Gegevensbeschermers ontkennen dat.

„De onschadelijke fragmenten van informatie worden volgens deze deskundigen ,,zorgvuldig samengesteld, verhandeld (…..) en verkocht,” zegt Applebaas Cook.

Apple is volgens Cook veel voorzichtiger met het verzamelen van gebruikersgegevens. Apple verdient zijn geld niet hoofdzakelijk met reclame, maar met de verkoop van apparatuur en abonnementsdiensten.

Facebook heeft geen melkkoe van een miljard dollar, zoals de iPhone, in zijn assortiment.

Heb jij de tweede Privacytest op tv gemist? Jammer, maar je kunt alsnog meedoen

AVROTROS presenteerde maandag 15 oktober voor de tweede keer een Privacytest. De test behandelde drie grote thema’s: gezichtsherkenning en camera’s, sociale media en advertenties, en hackers en phishing. Heb jij meegedaan?

 

De Privacytest bood kijkers de mogelijkheid om te testen of het wel goed zit met hun AVG awareness.

Heb je de test gemist? Jammer. Maar dankzij NPO Start kun je de uitzending van 15 oktober nog terugkijken en jezelf testen.

En als je wilt kun je ook de eerste Privacytest van 21 oktober 2016 nog terugkijken om zo je AVG Awareness te testen.

Trots op je sportprestaties? Weet je welke risico’s je loopt als je sportapps gebruikt en je successen deelt?

Sportapps en (fitness)trackers stellen ons in staat om via social media en Google Maps onze successen met anderen te delen. Maar ze onthullen vaak ook veel over onze gewoontes en over onze exacte woon- en verblijfplaatsen. Zo maken we het dieven gemakkelijk.

Strava is een van de populairste apps voor hardlopers. Het programma houdt via gps bij welke route je aflegt. Van alle data maakt Strava zogeheten heatmaps. Hoe ‘heter’ het beeld, hoe meer de route gebruikt is.

Dagblad van het Noorden zoomde in op de Strava heatmaps en keek wat de populairste hardlooproutes zijn in Noord-Nederland. De stad Groningen springt er dan uit.

Die heatmaps zijn natuurlijk interessant. Ze geven een mooi algemeen overzicht van de populairste routes.

Privacy awareness

Die heatmaps zeggen echter ook iets over het gebrek aan AVG awareness bij heel veel mensen. Door in alle enthousiasme hun gegevens te delen met Strava wekken ze ook persoonlijke aandacht van cybercriminelen.

Vind jij het ook leuk om je ervaringen, foto’s, resultaten en verblijfplaats te delen met vrienden en familie? Weet je ook welke risico’s je daardoor loopt?

Dure fietsen dankzij Strava gemakkelijke buit

Neem het voorbeeld van een ambitieuze fietser uit Engeland, wiens dure fietsen uit de garage werden gestolen nadat hij regelmatig zijn tochten met de sportapp Strava had gedeeld.

Dieven kunnen aan de hand van frequente posts met snelle trainingstijden op Strava concluderen dat iemand over een dure professionele fiets beschikt.

Het risico van schijnbaar onschuldige informatie

De publicatie van schijnbaar onschuldige informatie over de afgelegde afstand en de gemiddelde snelheid op een bepaalde route biedt ongekende kansen voor dieven en fraudeurs.

De denkbare en tevens beproefde scenario’s zijn talrijk.

De gegevens en levensomstandigheden die je online beschikbaar hebt gesteld, met name in combinatie met andere (vaak ook openbaar beschikbare) informatie, kunnen cybercriminelen triggeren om jou te beroven.

En dat gebeurt niet alleen aan de hand van Strava.

Het risico van social media

Trotse personen delen hun actuele prestaties en tonen hun gadgets op YouTube, Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter of in apps. Ze poseren voor hun waardevolle bezittingen. Fietsen, motorfietsen, auto’s, mooie camera’s, dure computers.

Alleen al aan de hand van de foto’s en de metagegevens met de tijd en locatie waar de foto of video is gemaakt kunnen dieven gemakkelijk lucratieve doelwitten vinden.

Bij elke foto die je met je smartphone maakt wordt meteen de locatie vastgelegd

Veel mensen weten niet dat hun smartphone of camera bij elke video of foto automatisch de tijd en locatie gecodeerd in het digitale bestand verwerkt. Ach, denk je misschien, wat kunnen ze daar nu mee?

Masr voeg de beste tijden, regelmatige rondleidingen en positie-informatie toe en het is voor cybercriminelen niet moeilijk om de exacte locatie van het potentiele doelwit te bepalen. Ze kennen jouw dagelijkse patroon.

Criminelen weten wanneer jij niet thuis bent

De criminelen kunnen op basis van alle gegevens die je deelt eenvoudig het beste moment bepalen om toe te slaan. Ze weten wanneer je onderweg bent en hoe lang je waarschijnlijk afwezig zult zijn.

Als de routes ook relevante aanduidingen hebben, zoals “way to work” of “home stretch”, zullen potentiële dieven het nog eenvoudiger hebben.

Ook anoniem delen kan risico opleveren

De meeste apps bieden de mogelijkheid om gegevens ook anoniem te delen. Dan lijk je minder risico te lopen. Maar wat gebeurt er met jouw data als de aanbieder van de dienst zijn bedrijf verkoopt? En hoe veilig zijn je gegevens eigenlijk opgeslagen? Stel dat de aanbieder gehackt wordt?

En hoe anoniem is anoniem?

Neem nu de heatmaps van Strava. Op drukke plaatsen, zoals het Noorderplantsoen in Groningen, ben je in de massa waarschijnlijk wel anoniem. Maar als je je buiten buiten de druk bezochte hotspots bevindt, kan een persoonlijke referentie niet langer worden uitgesloten en kan zelfs de locatie van geheime militaire bases worden onthuld.

Controleer regelmatig de privacyopties!

De vaak ongecorrigeerde standaardinstellingen van de apps verhogen het risico op privacy juist. Deze instellingen zijn ontworpen om zoveel mogelijk gegevens te delen tussen gebruikers.

Dat is niet echt verrassend. Dat is het verdienmodel van de app. Juist de interactie en uitwisseling tussen gebruikers maakt een app of community bijzonder aantrekkelijk.

Dit maakt het des te belangrijker om de instellingen aan te passen en regelmatig te controleren. Dit komt omdat app-leveranciers vaak gebruik maken van updates, niet alleen om hun gebruiksvoorwaarden te vernieuwen, maar ook om bestaande beperkingen in het proces te wijzigen om hun aantrekkelijkheid en vermeende voordelen te verbeteren. Dit gaat vaak ten koste van de gebruikers en gegevensbescherming.

Pinterest staat net als Facebook vanwege AVG ter discussie. Hoe voorkom je problemen met jouw Pinterest kanaal?

Pinterest is in de afgelopen jaren een populair social media platform geworden voor veel organisaties. Net als Facebook staat Pinterest vanwege de Europese privacyregels echter ter discussie. Voldoet het Amerikaanse bedrijf wel aan de AVG?

In dit artikel leggen we uit wat Pinterest is, waarom Pinterest zo interessant is voor marketingdoeleinden, wat de privacyrisico’s zijn en hoe je Pinterest zonder problemen AVG-proof kunt (blijven) gebruiken.


Pinterest kun je vergelijken met een plakboek waarin je verzamelingen bij houdt van afbeeldingen. En dat is voor internet marketeers bijzonder interessant. Pinterest biedt de mogelijkheid om doelgroepen heel gericht te bereiken.

Gebruikers van Pinterest kunnen hun eigen prikborden aanmaken. Op deze borden kunnen afbeeldingen van websites worden geplaatst door middel van een Pin it-knop.

Elke speld (pin) geeft een afbeelding, video of artikel weer. Deze spelden worden gegroepeerd op de borden die de gebruiker naar wens kan aanmaken en indelen.

De afbeeldingen hebben altijd een link naar de site waar ze zijn gevonden.

Het sociale aspect aan de website is dat deze borden in principe openbaar zijn en dus kunnen worden gevolgd door andere gebruikers.

Ook bestaat de mogelijkheid dat andere gebruikers een repin uitvoeren. Hiermee plaatsen zij de artikelen die zij bij andere gebruikers vinden op hun eigen borden.

Gebruikers kunnen ook samen een groepsbord samenstellen.

Pinterest is voor contentmarketeers een ideaal platform om de SEO waarde van sites te versterken.

SEO is de afkorting van Search Engine Optimalisation. In het Nederlands: Zoekmachine Optimalisatie.

SEO is van groot belang als je websites beter vindbaar wilt laten worden in zoekmachines als Google en Bing.

Je kunt de SEO waarde van een site verbeteren door woorden waarmee veel gezocht wordt (keywords – sleutelwoorden) strategisch te verwerken in titels van artikelen, in de tekst en in bechtijvingen van beeldmateriaal.

Daarnaast is het voor een betere SEO waarde van je site van belang om veel ‘backlinks’ te genereren naar je site.

Backlinks zijn links van andere sites die naar jouw site verwijzen.

Des te meer backlinks je hebt, des te populairder wordt je site in Google. Helemaal als deze backlinks afkomstig zijn van sites die een groot publiek hebben.

Die backlinks kun je onder meer krijgen van blogs die over jouw site schrijven, maar ook door je content te delen op social media kanalen zoals Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en Pinterest.

Van alle Social Media platforms is Pinterest de enige met een interessante lange termijn waarde.

Op alle andere platforms zakken links snel weg.

Op Pinterest worden goede foto’s en illustraties echter juist krachtig gebundeld binnen themaborden die exact aansluiten op doelgroepen.

Zulke themaborden kunnen jarenlang waarde houden.

Pinterest is met name in trek bij vrouwen. Ongeveer 80% van de gebruikers is vrouw.

Pinterest maakte in september 2017 bekend te zijn gegroeid naar 200 miljoen maandelijks actieve gebruikers.

Kortom: Pinterest is een hele grote speler die dankzij het pingedrag van zijn gebruikers bijzonder veel waardevolle informatie over hen kan verzamelen. Pinterest weet heel veel van jou als jij een Pinterestaccount hebt en regelmatig pint.

Maar net als Facebook kan Pinterest dankzij de Pinterest knoppen op veel sites ook het surfgedrag van zijn gebruikers volgen.

Iedere site die een officiele Pinterest button of widget van Pinterest zelf gebruikt werkt mee aan de monitoring van zijn bezoekers door Pinterest.

In de Pinterest community wordt hevig gediscussieerd over de vraag of de monitoring door Pinterest wel rechtmatig is.

In principe is alle informatie die toegankelijk is via de widgets en knoppen die door Pinterest worden aangeboden, onderworpen aan de regels voor de bescherming van persoonsgegevens van Pinterest.

Privacy Shield certificaat

Pinterest heeft sinds kort een certificering voor het Privacy Shield akkoord tussen de VS en Europa. Daarmee voldoet Pinterest als Amerikaans bedrijf nu formeel aan de normen van de AVG.

Pinterest biedt de mogelijkheid om profiel-, prikbord- en pinwidgets aan je website toe te voegen. Je kunt de widgets eenvoudig, snel en gratis aanmaken in de zogenaamde Widget Builder van Pinterest.

Als je de Pinterest-widgets op jouw website plaatst, worden er altijd cookies geplaatst door Pinterest.

Dankzij die cookies kan Pinterest de bezoekers van jouw site in kaart brengen en volgen op jouw site en elders op het web.

Dat is op zich geen probleem als je er maar voor zorgt dat je Pinterest vermeldt in je privacyverklaring en een cookiebanner gebruikt.

Hetzelfde geldt voor de Bewaar knop (pinbutton) die je net als de Pinterest widgets in de Widget Builder kunt maken en daarna met html-code kunt integreren in je website.

WordPress plugin

Als je een WordPress site hebt kun je de plugin “Pinterest Hover Pin it Button” gebruiken om de Pinterest Pin knop AVG-vriendelijk in je site te integreren.

De volgende Pinterest widgets en knoppen voldoen volgens Pinterest aan de eisen van AVG:

  • Pinterest profile widget
  • Pinterest pinboardwidget
  • Pinterest pin widget
  • Pinterest note button
  • Pinterest follow button

Alle widgets en knoppen die je in de Widget Builder kunt aanmaken voldoen aan de refeks van de AVG.

Als je zelf ook je privacyverklaring op orde hebt is er geen enkele reden om Pinterest niet te gebruiken om de SEO-waarde van je site te verbeteren met gerichte content marketing.

Instagram gaat op de valreep toch voldoen aan de GDPR

Instagram komt in navolging van het moederbedrijf Facebook en Whatsapp toch met een optie waarbij gebruikers hun eigen gegevens kunnen downloaden.

Instagram bestaat 8 jaar en heeft meer dan 800 miljoen gebruikers.

Onder de Europese gebruikers was de laatste tijd onrust ontstaan, omdat Instagram geen duidelijkheid gaf of, en zo ja hoe, het bedrijf in staat was om voor 25 mei aan de nieuwe Europese privacywet AVG / GDPR te voldoen.

Instagram komt nu eindelijk met duidelijkheid.

“We werken aan tool waarmee onze gebruikers een kopie van hun data en gegevens kunnen downloaden”, zegt een woordvoerder vanInstagram aan TechCrunch.

Met die tool zullen gebruikers alles wat ze ooit hebben gedeeld op Instagram kunnen bijhouden. Zo krijgen gebruikers ook de kans om hun account te verwijderen zonder dat hun foto’s, video’s en berichten verloren gaan.

Zonder de downladfunctie voor eigen gegevens van gebruikers was Instagram illegaal geworden in Europa. Er dreigden boetes van 20 miljoen Euro per overtreding van de nieuwe Europese privacywet.

In de nieuwe GDPR-privacywet van de Europese Unie staat dat iedereen de mogelijkheid moet hebben om zijn persoonlijke gegevens te kunnen exporteren van elke website, tot nu kan dat nog altijd niet bij Instagram.