“Medewerkers Apple luisteren via Siri op iPhone mee tijdens seks en medische gesprekken”

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Ierland onderzoekt of de spraakassistent Siri van Apple wel conform de privacywet ingezet wordt. Dit naar aanleiding van berichtgeving in de Britse krant The Guardian.

Apple-medewerkers luisteren volgens The Guardian via de spraakassistent Siri ook mee naar persoonlijke gesprekken als er geen luisteropdracht is gegeven. Siri is via talloze apparaten van Apple, zoals ook via de speaker en Apple Watch, te benaderen.

The Guardian citeert een anonieme klokkenluider die zegt dat het gaat om gevallen waarin Siri per ongeluk wordt geactiveerd. Normaal gebeurt dat alleen als het commando ’Hey Siri’ gegeven wordt.

Apple-medewerkers luisteren volgens de l klokkenluider doorlopend mee naar zeer persoonlijke informatie van gebruikers. Seks, drugsdeals en medische gesprekken worden zo afgeluisterd.

Medewerkers maken analyses van de gesprekken en informatie om Siri beter te laten werken.

In de gebruiksvoorwaarden van Apple staat niet dat medewerkers kunnen meeluisteren naar de gesprekken die de spraakassistent met mensen heeft.

In een reactie tegen de Guardian meldt Apple dat enkele medewerkers meeluisteren en gesprekken doorsturen om de Siri-dienst nog beter te laten werken.

”Facebook en Google gebruiken onze eigen persoonsgegevens met militaire efficiëntie tegen ons”

„Onze eigen informatie, van het alledaagse tot het zeer privé, wordt met militaire efficiëntie tegen ons gebruikt.“

CEO Tim Cook van Apple gaat tijdens de conferentie over gegevensbescherming in Brussel frontaal in de aanval tegen zijn rivalen Facebook en Google. Hij uit heftige kritiek op de manier waarop Facebook en Google gebruik maken van de persoonsgegevens van hun klanten.

Dat winsten boven privacy worden geplaatst is niets nieuws, zegt Cook. „Maar inmiddels is er een hele industrie uit voortgekomen.“

Militaire efficiëntie

“Onze eigen informatie, van het alledaagse tot het zeer privé, wordt tegen ons gekeerd met militaire efficiëntie,” zegt Cook.

De bedrijven verzamelen gegevens over hun gebruikers en verkopen de profielen vervolgens aan de reclame-industrie.

Daarom zijn diensten zoals Facebook, de Google search of het mobiele besturingssysteem Android gratis voor gebruikers.

Ander bedrijfsmodel Facebook en Google

Facebook en Co. benadrukken altijd dat de collecties anoniem zijn en dat uit de gegevensbestanden geen conclusies kunnen worden getrokken over individuele gebruikers.

Gegevensbeschermers ontkennen dat.

„De onschadelijke fragmenten van informatie worden volgens deze deskundigen ,,zorgvuldig samengesteld, verhandeld (…..) en verkocht,” zegt Applebaas Cook.

Apple is volgens Cook veel voorzichtiger met het verzamelen van gebruikersgegevens. Apple verdient zijn geld niet hoofdzakelijk met reclame, maar met de verkoop van apparatuur en abonnementsdiensten.

Facebook heeft geen melkkoe van een miljard dollar, zoals de iPhone, in zijn assortiment.

Inwoners Emmen worden dankzij AVG sneller geholpen. Gemeente investeert in snellere communicatie

Inwoners van de gemeente Emen profiteren dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van effectievere mobiele diensten zoals onderhoud, toezicht en inspecties.

De gemeente Emmen investeerde in technische maatregelen om mobiele apparaten op afstand te kunnen lokaliseren, te blokkeren en te wissen.

Dienstverlening externe partijen ook beter dankzij AVG

Bijkomend voordeel van de investering in oplossingen van de Amerikaanse Mobile Device Management (MDM)-leverancier MobileIron is dat daardoor niet alleen de veiligheid en efficiëntie van de gemeentelijke in- en externe communicatiekanalen geoptimaliseerd is, maar ook de dienstverlening en de samenwerking met externe partijen.

Gemeenteambtenaren kunnen nu onderweg informatie of nieuwe verzoeken ontvangen, waar zij voorheen pas terug op kantoor hun e-mail konden lezen en nieuwe bezoeken inplannen.

Verder werkt gemeente Emmen nu ook efficiënter en veiliger samen met regionale overheidsinstellingen.

AVG en Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG)

MobileIron heeft gemeente Emmen geholpen te voldoen aan de eisen van de AVG en de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG).

Emmen koos in 2012, toen het management met iPads wilde werken, voor de oplossingen van Mobile Device Management (MDM)-leverancier MobileIron.

In 2016 breidde de gemeente de samenwerking met het Amerikaanse bedrijf uit toen zij met alle apparaten overstapte van Blackberry naar iOS.

Recent werd de inzet van MobileIron uitgebreid om te voldoen aan de vereisten van de BIG en GDPR ten aanzien van (mobiele) beveiliging en toegangsbeheer.

Vereenvoudiging interne communicatie bij gemeente

In de beveiligingsstrategie zijn ook interne apps opgenomen, zoals iBabs voor papierloze vergaderingen, PowerMobiel voor case-management, MyLex Overheid voor het doorzoeken van interne databases en ISEC7 om verschillende mailboxen op Apple-apparatuur te installeren.

Alle apps worden centraal beheerd en aangeboden via een veilige appstore. Voor het toegangsbeheer wordt gebruikgemaakt van op rollen gebaseerde authenticatie.

De gemeente biedt haar medewerkers daarnaast toegang tot een intern telefoonboek met ‘click to dial’-functionaliteit ter vereenvoudiging van de interne communicatie.

1200 iPhones en 600 iPads

Emmen beheert met MobileIron momenteel meer dan zeshonderd iPads en zo’n twaalfhonderd iPhones. Ze is daarnaast bezig met een migratie naar Microsoft Office 365 en een project om veilig Windows 10-apparaten te registeren en beheren met MobileIron Bridge.