Whatsapp voldoet volgens toezichthouders nog altijd niet aan de AVG. Mag niet gebruikt worden
Voldoet Whatsapp aan de eisen van de AVG? De artikelen over Whatsapp op PrivacyZone worden sinds de Europese privacywet in 2018 van kracht werd dagelijks het meest gelezen. Het antwoord is nog altijd: nee!
Barbara Thiel, toezichthouder van de Duitse deelstaat Nedersaksen, heeft onderwijsinstellingen deze week opdracht gegeven te stoppen met Whatsapp. Zij reageerde op een richtlijn van het Nedersaksische ministerie van Onderwijs en Culturele Zaken voor scholen in de Corona-tijd. Volgens deze richtlijn zouden docenten en leerlingen tijdelijk gebruik mogen maken van WhatsApp voor onderlinge communicatie.
Thiel benadrukt dat zij als toezichthouder het gebruik van WhatsApp op scholen niet heeft aanbevolen of goedgekeurd. Hetzelfde geldt voor haar collega toezichthouders in 15 andere Duitse deelstaten. Duitsland telt in totaal 17 toezichthouders.
Omdat de Algemene Verordening Gegevensbescherming een Europese wet is gelden de standpunten van de Duitse toezichthouders ook in de rest van Europa. De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft ook regelmatig op Europees niveau overleg met andere toezichthouders.
Veel ondernemers worstelen met het AVG-dilemma Whatsapp op zakelijke telefoons. Wat privé wel mag is zakelijk een overtreding van de privacywet.
De scholen moeten met spoed goedgekeurde alternatieve messengers gaan gebruiken. Die zijn er volgens de toezichthouder voldoende.
“In het verleden ben ik altijd heel duidelijk tegen het gebruik van WhatsApp op scholen geweest,” zegt Thiel. “Dit standpunt is nog steeds geldig en is ook in overeenstemming met het standpunt van andere functionarissen voor gegevensbescherming.”
Whatsapp voldoet dus niet aan de Europese privacywet. Nog steeds niet, zou je kunnen zeggen. Want sinds de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op 25 juni 2018 heeft moederbedrijf Facebook toch meer dan voldoende tijd gehad om Whatsapp aan te passen.
Tijdens de Corona crisis maken veel organisaties gebruik van Messenger applicaties als Whatsapp om te communiceren met medewerkers en klanten. Voor hen geldt hetzelfde als voor de onderwijsinstellingen in Nedersaksen. Zij zijn in overtreding.
“Whatsapp voldoet zeker niet aan de AVG”
“Een van deze eisen van de AVG is dat de communicatie zo efficiënt mogelijk moet zijn”, zegt Thiel. “WhatsApp voldoet zeker niet aan deze eis. Al tijdens de registratie worden alle contactgegevens die in de telefoon van de gebruiker zijn opgeslagen, doorgegeven aan de provider.”
Volgens Thiel bestaat hiervoor geen wettelijke basis en kunnen de personen die in de telefoon van de gebruiker zijn opgeslagen niet instemmen met of bezwaar maken tegen de overdracht van gegevens.
“Er zijn aanzienlijk meer databesparende messengers op de markt die dezelfde communicatiemogelijkheden bieden. Ik roep het Ministerie van Onderwijs dan ook op om serieus na te denken over alternatieven voor WhatsApp en om scholen te informeren over de resultaten van dit onderzoek, zodat zij gebruik kunnen maken van privacy-vriendelijke diensten.”
Volgens Thiel had dit al enige tijd geleden moeten gebeuren, want zij heeft in het verleden herhaaldelijk haar bezorgdheid geuit over WhatsApp. “Ik zal het ministerie ook direct informeren over mijn standpunten”, kondigt Thiel aan en voegt eraan toe: “Het is zeer betreurenswaardig dat docenten en studenten nu in eerste instantie geen gebruik kunnen maken van gegevensbeschermingsvriendelijke messengers in tijden van crisis.”
