HagaZiekenhuis gaat in beroep tegen AVG-boete. AP spreekt van zorgelijke situatie

Het HagaZiekenhuis in Den Haag tekent protest aan tegen de hoge boete van 460.000 Euro die de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft opgelegd. Het ziekenhuis kreeg de boete omdat medewerkers onbevoegd in het medisch dossier van tv-ster Samantha de Jong (Barbie) hadden gekeken. Zij was er opgenomen na een zelfmoordpoging.

Volgens voorzitter Aleid Wolfsen van de Autoriteit Persoonsgegevens blijkt uit onderzoek naar de manier van werken in het Haagse ziekenhuis dat de beveiliging van medische gegevens nog steeds niet op orde is. ,,Wat we hebben aangetroffen is een zeer zorgelijke situatie”, zegt Wolfsen tegen EenVandaag. ,,De beveiliging is echt onder de maat. Er wordt niet goed gecontroleerd, mensen kunnen te gemakkelijk bij die medische dossiers.”

Directievoorzitter Carla van de Wiel van het ziekenhuis zegt het zuur te vinden dat het geld nu niet aan patiëntenzorg kan worden besteed. Zij zegt er in een schriftelijke verklaring alles aan te doen om de dwangsom te vermijden van nog eens vele duizenden euro’s waarmee de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) dreigt als het ziekenhuis niet binnen korte tijd er voor zorgt dat persoonsgegevens van patiënten beveiligd worden zoals is vastgelegd in de privacywet.

Het ziekenhuis heeft maar liefst 85 ziekenhuismedewerkers bestraft voor het neuzen in het medische dossier van Barbie.

Het ziekenhuis zegt nu de interne beveiliging van patiëntendossiers verder aan te scherpen. Dat is hard nodig, want twee van de in totaal zes onderdelen worden als niet afdoende beoordeeld door de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat er onder meer ontbrak aan de eigen beveiligingsregels was dat er in veel gevallen al ingelogd kon worden met gebruik van enkel gebruikersnaam en wachtwoord.

Eigenlijk zou je pas toegang tot de dossiers moeten krijgen na invoering van gebruikersnaam, wachtwoord én controle van personeelspas en pincode.

Wie met gebruikersnaam en wachtwoord inlogde had bovendien vier uur toegang tot bepaalde gegevens. De bedoeling is dat er in die tijd vaker opnieuw ingelogd moet worden en ook dat de controle op het inloggen vaker moet plaatsvinden.

Het HagaZiekenhuis zegt de nu nog ontbrekende extra controle op het inloggen van medewerkers in dossiers voor oktober aangescherpt te hebben.

Die deadline is ook nodig om te voorkomen dat er bovenop de boete nog een dwangsom moet worden betaald die kan oplopen tot nog eens vele duizenden euro’s.

Autoriteit Persoonsgegevens deelt eerste forse boete uit wegens overtreding AVG

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft het HagaZiekenhuis in Den Haag een boete van 460.000 euro opgelegd wegens schending vam de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is de eerste boete die sinds de invoering van de wet op 25 mei 2018 in Nederland is opgelegd.

De boete kan nog met maximaal 300.000 euro verhoogd worden.

Het Haagse ziekenhuis kwam eerder dit jaar in opspraak toen bleek dat 85 medewerkers het patiëntendossier hadden ingezien van Samantha de Jong, bekend als realityster Barbie.

De Autoriteit Persoonsgegevens concludeert nu dat de beveiliging van de medische dossiers van het HagaZiekenhuis niet op orde is.

Het HagaZiekenhuis krijgt tot 2 oktober om de interne beveiliging te verbeteren. Lukt dat niet, dan moet het ziekenhuis elke twee weken nog eens 100.000 euro betalen, tot een maximum van 300.000 euro.

De boete die de Nederlandse AP nu heeft opgelegd is vergelijkbaar met de boete die de Portugese Autoriteit Persoonsgegevens vorig jaar op heeft gelegd aan het Centro Hospitalar Barreiro Montijo ziekenhuis in de buurt van Lissabon. Dit ziekenhuis kreeg een boete van 400.000 euro wegens onzorgvuldig omgaan met patiëntengegevens.

Het ziekenhuis heeft inmiddels stappen gezet om herhaling te voorkomen. Personeel wordt getraind om gedrag van collega’s, patiënten en bezoekers die de privacy in gevaar brengen te herkennen.

De AP bevestigt dat dit de eerste keer is dat een Nederlandse instantie een boete krijgt onder de AVG, die sinds mei vorig jaar in werking is.

De boete die in november werd uitgedeeld voor een zaak rond taxistartup Uber werd nog afgehandeld onder de oude Nederlandse privacyregels. “Dit is de eerste volledige AVG zaak”, bevestigt een woordvoerder.

AVG in de wachtkamer. Patiënt 031872 naar behandelkamer 2

Het is tien uur ‘s ochtends. Je ligt in het ziekenhuis op een verpleegzaal met drie andere patienten. Je behandelend specialist maakt samen met de verpleegsters een ronde. Jij krijgt alles mee over de ziekte van je kamergenoten.

Hoe zit het eigenlijk met de AVG op verpleegzalen in ziekenhuizen?

Veel artsen en patienten worstelen met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe ga je om met privacy in wachtkamers en kamers in ziekenhuizen waar meerdere patienten liggen?

Sommige artsen en patienten denken dat niets meer mag. Artsen laten voor de zekerheid krampachtig patienten een verwerkingsovereenkomst tekenen waarin zij akkoord gaan met het omroepen van hun naam als ze aan de beurt zijn.

Het gaat verder met de samenwerking met andere artsen en eindigt met een overeenkomst over samenwerking met de zorgverzekeraar.

Absurd. Nergens voor nodig.

Om te beginnen is er volgens de AVG geen toestemming vereist voor de omroepen van de naam van patienten die aan de beurt zijn. Het anonimiseren van patienten door nummers te gebruiken is dus niet nodig.

Hoe zit het met privacy op de verpleegzaal met 4 bedden?

Hetzelfde geldt ook voor verpleegzalen met meerdere bedden in het ziekenhuis. Ook hier is het niet nodig om de individuele patiënten (in hun bed) telkens te verplaatsen naar een seperate behandelkamer waar het medische team slechts met één patiënt kan praten.

De samenwerking met andere artsen, laboratoria en zorgverzekeraars kan worden samengevat onder de noemer “ontheffing van de geheimhoudingsplicht”.

In principe vallen alle verwerkingen die nodig zijn om aan het verwerkingscontract te voldoen, onder het verwerkingscontract.

Toestemming is niet vereist!

Diverse andere wetten verlenen artsen ook transmissiebevoegdheden.

De gegevens kunnen ook worden doorgestuurd naar de ziektekostenverzekeraars. Anders zouden ze geen rekeningen kunnen vereffenen met de artsen.